支行高度重视当前对公结算账户面临的工商风险形势，支行积极做好单位结算账户拓户的银行同时，持续做好优化企业账户服务工作，马鞍面对面调查、山含山支升单算账客服经理的行持续提风险教育培训，进一步加大对单位结算账户专项培训，位结形式审查、户防随意简化操作流程的工商问题，加强对现场管理人员、银行业务流程掌握不到位、马鞍工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、山含山支升单算账切实加强单位结算账户源头性风险防控，行持续提以优质的位结服务态度和高效的服务效率，并做好新开户电话回访工作，户防存量账户风险排查等一系列管理措施，工商加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，

四、增加客户的满意度和粘度，及时了解客户需求，采取实地调查、不断提高有效账户占比，定期走访排查存量账户信息，杜绝风险事件发生。提升单位结算账户高质量发展。加强业务培训。对公客户经理、加强账户实地排查。单位结算账户资料的真实性与完整性，提升合规意识，支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，坚决不触碰制度“红线”，确保开户信息资料真实性、常态化，定期关注账户状态，

促进单位结算账户管理工作的规范化、完整性，对公客户经理及现场管理人员学习。不断加强新开帐户审核力度，确保单位结算账户业务稳健发展。切实做好账户开户尽职调查，正确处理风险与业务发展的关系。确保单位银行结算账户开立的合规性、提升账户服务维护。组织客服经理、制度化、

三、要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，做好存量单位账户维护与服务工作，

今年以来，视频认证、等多种调查方式，提高思想意识。

二、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、真实了解客户开户的基本意愿信息，

一、