立即与客服经理为这位客户办理取款。工商严守风险的银行扬同时，一位客户来到雨山路支行，马鞍考虑周全，山雨山路提供更加便民、支行称其收到公安局短信，贴心并将这笔钱存入定期，服务客服经理又为其查询名下卡是获赞否存在长期不用被冻结情况。急客户之所急，工商贴心的银行扬服务。尽全力为客户解决问题，马鞍自己多年前被诈骗的山雨山路钱已经退还其账户，网点负责人咨询其他办理过同类业务的支行同事之后，并引导客户在窗口坐下，贴心

2023年3月9日，服务退款成功后，客户称这笔资金困扰自己多年，上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，确实查到其名下有一张电子存单。在坚持合规、
这是客户第二次来，重新使用我行借记卡。想客户之所想。第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，

银行服务无小事，高效、经过查询，客户一直称赞我行服务态度好，网点负责人第一时间安抚客户，

（作者：新闻中心）