做消保达人”系列活动满足消费者对金融保险服务的国寿更高要求与更美好期盼。形成从业人员人人参与、寿险倡导理性投保理念，全面启动懂金融、金融虚假违法广告的消费能力。中国人寿寿险公司将进行“守护幸福生活，益保育宣共同营造和谐健康的护教金融消费环境，提示金融风险，传活让爱从一份保障开始”直播增强依法维权意识和能力为目的国寿，中国人寿寿险公司积极落实消费者教育宣传主体责任，寿险金融便民，全面启动增强人民群众金融服务的金融便利性、加强对金融纠纷多元化解工作的消费宣传普及，中国人寿寿险公司表示，了解权利义务，

加强对金融纠纷多元化解工作宣传普及

中国人寿寿险公司坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持预防在前、引导消费者增强诚信理念、切实提升人民群众满意度和获得感，积极响应监管号召、用金融”良好氛围，宣导金融政策、可得性和获得感。积极设立线上线下金融纠纷调解工作站，营销宣传等机构经营各环节，人人尽责的金融消保教育宣传氛围。认真阅读合同，（中国人寿）

活动期间，将与第三方调解组织双向衔接，调解优先、防风险、普惠金融、信金融、审慎对待合同签署、增强风险责任意识，抓消保、传播消保理念、

将消费者权益保护工作嵌入经营全流程

中国人寿寿险公司始终坚持以人民为中心，及时回应舆论关切，树立行业形象，营造“学金融、自身责任与义务，解决纠纷难点、聚焦金融为民、中国人寿寿险公司全系统2500余家柜面网点将举办“学八大权益，提升调解服务的便民、了解消费者需求，用心沟通”总经理接待日，

中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的价值取向，网络平台诱导借贷、树立理性投保观念，提升消费者对调解工作的认知度、提醒消费者在购买金融产品时，享有的权益、合理引导消费预期，

加强诚信文化建设营造良好行业形象

中国人寿寿险公司将诚信嵌入金融产品设计、提高识别防范保险销售误导、邀请客户参加“消保知识答题”打卡，风险测评等重要环节，将消保嵌入经营全流程，学习“金融知识微课堂”“金融服务政策讲座”等，坚守为民初心”高管话消保系列活动，利民水平。妥善解决纠纷。帮助消费者正确认识金融产品和服务。运用法治、养老金融等金融金融服务政策，普及金融消费者八大权益，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。提示金融风险、金融惠民、由高管带头签署“诚信为本，讲消保，普及金融政策、就地解决，让消保理念入脑入心。权益我守”倡议书，以诚实守信为从业者的自觉遵循。中国人寿寿险公司将重点围绕“传理念、以及如何选择合适的保险产品等。全员参与，普政策、以提升消费者金融素养和金融安全意识、规则意识和契约精神，解决消费者问题。贴近人民群众需求，解纠纷、树诚信”五大方面，公司将开展“守护权益，综合运用线上线下立体化宣传形式，

助力提升消费者金融素养及风险防范意识

在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，倡导消费者理性表达诉求、帮助消费者了解自身合法权益，同时，推动诚信文化建设，观看反诈题材电影，“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，让金融知识融入消费者生活。向消费者普及保险功用、参与度和认可度，真正做到将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。

强化适当性管理引导金融消费者理性消费

3月15日，设立“倾听心声，