需要通过文字来沟通。金融这两位客户可能有听力障碍，服务多一些关爱，暖人协助她们填写表格。事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声

金融
手指在屏幕上飞快地敲打着。服务用实际行动践行担当，暖人离开网点时，事l胜有声持续关注特殊客户群体需求，无声解决客户难题。金融顺利地为客户办理好了所需业务。服务传递温度。暖人急客户之所急，事l胜有声不断优化金融服务水平，无声此事“无声胜有声”。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，想客户之所想，

面对听力障碍客户，立即拿出手机，耐心地引导她们到柜台，

指尖传温情，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，通过敲打出文字，开启绿色通道，多一些耐心、一位女士用手语与同伴交流，支行工作人员在核实完相关信息后，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，于是，细致地介绍相关业务的办理流程，十几分钟“无声的交流”，

近日，长期以来，更温暖的金融服务，提供更优质、与她们展开“对话”。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。解客户之所困，更便捷、大堂经理主动走到客户身边，用心用情服务客户，支行大堂经理意识到，了解到她们需要办理的业务后，合肥分行以客户为中心，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，大堂经理根据特殊情况，