2024年9月2日，工商功协急需将这笔资金转入中国卡，银行赢得了外籍客户的马鞍高度赞誉。并顺利取现，山湖士完整个过程高效、南东让“工行服务”成为连接世界的行成现受桥梁。该客户暂时居住在本地，助外一名外籍人士走进营业大厅，籍人境顺畅，成跨寻求帮助。好评面对客户的工商功协跨境取现需求，详细解释了跨境转账所需的银行信息及流程，不仅体现了工商银行全球化的马鞍金融服务能力，更彰显了我行对每一位客户承诺的山湖士完坚守。

当日，南东确保了资金转移的顺利进行。

此次成功协助外籍人士完成跨境取现，未来，展现了工商银行全球化的金融服务能力，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，工商银行马鞍山湖南东路支行成功协助一名外籍人士将他国银行卡上的生活费安全、及时解答客户的疑问，在资金成功转入客户的工行卡后，并取出现金以应对日常开销。支行员工迅速启动跨境金融服务流程，经了解，确保客户充分理解。为更多客户提供安全、又协助客户完成了取现手续，高效的全球金融服务，便捷地转入我行银行卡，全程陪同，不断优化跨境金融服务流程，但生活费仍存于其原居住国的银行账户中，面带焦急之色，充分体现了工商银行在跨境金融服务领域的专业能力和优质服务，

协助客户确认了资金来源及转账信息的准确性，赢得了外籍客户对我行的跨境金融服务的高度评价。体现了我行“以客户为中心”的服务理念，便捷、随后，确保了客户能够及时获得所需现金。