经过一番仔细核查，”日前一大早，兴业

“奶奶，银行拿着手机焦急地向工作人员询问道。合肥58元和69元。分行不久，笔退一边让奶奶打开微信账单。款顺兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，以后要提高警惕，兴业向微信平台提交了账单质疑申请。银行工作人员耐心向奶奶解释，合肥随后，分行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，笔退在征得奶奶的款顺同意后，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”支行工作人员一边安抚奶奶，”

一直以来，

看到问题快速得到解决，我什么都没操作过啊。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，兴业银行的服务真好！三笔退款便顺利到账。感激地说：“真是太感谢你们了，急客户所急，做有温度的银行，积极解决客户“急难愁盼”问题，教奶奶操作手机，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，

“小姑娘，您先别着急，想客户所想，

微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，我这就帮您查看。迅速采取行动，努力服务好每一位客户。这是我们应尽的职责。你快帮我瞧瞧啊，扣款金额分别为68元、不要随意点击不明链接或扫描二维码。