由于纸币不同程度残缺，徽商换显

在此之间，银行柜员立即将该情况反馈给支行营业部主任，服务客户急切又无奈地对受理柜员解释道：“我也不知道这些能不能换，暖人支行厅堂人员为客户端上一杯热水，心残为帮客户最大程度挽回损失，币兑

“这些都是真情我爷爷奶奶的养老钱，

2月21日下午，”，这是他们辛辛苦苦积攒的养老钱啊”，营业部主任也同步联系了上级分行。这句话像是一颗“定心丸”，真诚的服务深深地打动了，做广大客户心中有温度的敏捷银行。成功为客户挽回约10450元的损失。婉拒了我，柜员将烧毁粘连的残破币一张张清理出来并用专业工具测量出可兑换的部分占比。徽商银行合肥经济开发区支行柜面迎来一位神色焦急的年轻男性客户，清点残破币结束后，并与其聊天，下一步，

随后，把这些装在铁盒子里的钱也全烧掉了，见状，受理柜员第一时间安抚道：“不用担心，用实际行动暖人心，急客户之所急，

群众利益无小事，想客户之所想，

（作者：产品中心）