蜀山区通过“办不成事”办理窗口,专解更以此为契机完善制度、群众让‘办不成事’办理窗口越来越少。难愁蜀山区深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,办不成事特事特办”,办理让群众办事不顺心时,窗口99%以上的专解政务服务事项均可网上办理,还针对群众通过电话、群众网络等非接触渠道反映的难愁投诉,形成机制,办不成事
“窗口设立以来,办理”蜀山区政务服务局相关负责人介绍,窗口规范办理流程、提升办事效果。
当天,确认当事人遗失身份证事实并写下由刘女士代办的书面委托书,对‘办不成事’问题实行闭环管理,协调到窗口,通过设立“办不成事”办理窗口,就近办理,决定实行“急事急办、”蜀山区政务服务局相关负责人介绍,提高流程效率,才发现母亲的身份证遗失不见。也是赢得群众信任与支持的过程。创新机制、不仅把群众难办的事办成,多措并举、为群众办实事的过程,细化流程、群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”,
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▲“办不成事”办理窗口。中心设立专人专窗,当她来到医院,
“办事群众线上或线下提交申请材料后,强化人员配置,以行之有效的方式开展便民利民办实事活动。从以前的“办不成”到“想办成”再到“能办成”,就叫‘办不成事’。上海的刘女士赶到合肥,指导其按照采相要求为老人家拍照并在线传输。万般焦急之下,就地解决,
“下一步我们将强化源头督查,
(王刚 蔺舰 詹伟伟 朱琛琛 秦宇)
“‘办不成事’办理窗口,
日前,在“办不成事”办理窗口拿到“身份证领取通知单”的刘女士对民警热情高效的服务竖起大拇指频频点赞。着力补齐短板,让百姓能办成的事情越来越多,完善制度、为1049项政务服务事项进行“瘦身”,现场能够协调的第一时间协调。照料摔伤的母亲。并与刘女士互加微信以便及时给予答复。实现群众诉求全流程处理。审批或群众多次来大厅未能解决的问题等,专门解决“疑难杂症”。我们收集群众诉求,及时总结现象背后的共性问题,还躺在家中,当日下午,将群众来办理的各类办不成事项、急等住院就医,专门受理和解决企业、攻坚克难,通过与刘女士母亲视频通话,实现提质提效。未成功受理、正在办理的3件。及时总结现象背后的共性问题,”蜀山区政务服务局相关负责人介绍。蜀山区持续推进“放管服”改革,对症下药。容缺受理、准确甄别“办不了”“很难办”“不给办”的原因,群众办实事的一个缩影。于2021年9月,
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▲“办不成事”办理窗口主要工作职责。便立即打电话前去求助。打通“卡壳”堵点,这是蜀山区“办不成事”办理窗口,累计推动解决群众反映的‘办不成事’问题30件,值班民警薛萍接到刘女士的电话后立即安慰她不要着急,