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该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，整个过程流畅而高效，支老人
12月3日下午，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。
次日上午，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办（龚轩）
服务
该行员工迅速响应，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。手持其母亲的特事特办身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，面对此情，在该行员工的悉心指导下，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，
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