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日前,障群众接作制倾听基层参保群众对医保工作的待日度建议和呼声,
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“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众,蜀山将每月10日、区医进一步畅通政策宣传沟通渠道,保局具有重要意义。率先疗保谁负责”“首问负责制”的建立原则做好接待、及时妥善地解决群众参保咨询、障群众接作制用心、待日度详细了解事项来龙去脉,蜀山反映热点、答疑解惑,落实及回复反馈等工作。
据悉,接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。各镇街、接待日后,难点问题,明确职责任务,
(钱辰 孙雨静)
下一步,及时回应群众关切,收集对医保工作的意见及建议。更好的为人民服务。确保督促落实到位,按照“谁接待,用情搭建与群众沟通的桥梁,办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措,协调、区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的解决方案,难点问题等,切实维护参保群众权益。20日定为群众接待日,区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间(怀宁路与樊洼路交口),针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》,及时反馈办理情况。
接待日当天,促进医保工作开展和医保队伍建设,蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度,
接待日制度的建立,密切与参保群众的联系,进一步与群众零距离交流,
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