客户对此夸赞不已，工行（龚轩）合肥黄山获赞
该行员工迅速响应，支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办面对此情，服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

次日上午，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，进行了双人核实的支老人上门服务。承诺将提供上门核实服务。特事特办主动记录下老人的服务详细信息，整个过程流畅而高效，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，

12月3日下午，在该行员工的悉心指导下，手持其母亲的身份证，已辗转两个网点却未能如愿。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。