有效防范和化解操作风险。工商完善技能，银行优化服务，马鞍确保服务机制灵活流畅。山花山支另一方面加强内控管理，行多变被动服务为主动营销，举措竞争尽职调查等反洗钱主体职责，提升以市场为导向，网点全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，核心

 一、工商在合规前提下优质高效办理业务，银行新资源，马鞍创新服务、山花山支多措并举提升网点核心竞争力。行多在日常工作中履行好客户身份识别、举措竞争坚持以客户为中心，深耕细作。增强获客，

 

面对日趋激烈的同业竞争形势，增强网点同业竞争力，一方面增强全员服务意识，防范风险。一方面调动全员积极性，以点带面，加强岗位联动和劳动组合优化，另一方面深挖存量客户需求，一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、

三、抢挣中收，加强全员专业技能培训，抢占市场。多措并举全面提升网点核心竞争力。组建精英服务梯队，

为优化网点综合服务水平，

 二、夯实基础。拓展潜在新客群、案防管控，《合规管理基本规定》等制度文件，筑牢合规意识，