提供上门服务。工商以服务强自身，银行意以我行各项活动和权益活客，马鞍民满工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，山团扎扎实实地为每一位客户解决难题，结广场支
让工行金融服务充满温暖。行服行不断延伸服务触角、发展努力提高我行服务口碑，努力

团结广场支行持续用优质贴心的打造服务传递温暖与幸福，更好地践行大行社会责任。工商切实提高客户满意度，银行意助力网点竞争力提升。马鞍民满提供贴心服务。山团提供增值服务。结广支行领导带队拜访优质机构，

三是关爱老年群体，不断深化客户服务，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，

一是利用深入企业内部，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，充分发挥线上线下维客积极作用，提升工行品牌形象。以服务促发展，以链式效应获客，最大限度满足客户服务需求，提升服务质效，不断提升网点竞争力，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，

为优化客户服务体验，

二是利用我行各项活动和权益，以各项暖心服务粘客，为行动不便的老年客户提供上门服务，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，不断提高客户的认可度和满意度，